Es können zusätzliche Gebühren entstehen.
Dabei muß man zwischen tatsächlichen Extragebühren innerhalb unseres Dienstes und zusätzlichen Anschaltgebühren bei der Nutzung fremder Zugangsmöglichkeiten unterscheiden.

Dienste und Datenbanken : Es gibt viele professionelle Datenbanken vor allem im Finanz-, Firmen-, Gesundheits-,Wirtschaft- und Handelsbereich, die von Informationsanbietern bereitgestellt werden und über CompuServe zu erreichen sind. Diese Datenbanken laufen meist unter gesonderten Abrechnungsverfahren. In vielen Fällen empfiehlt sich innerhalb solcher Datenbanken eine so präzise Suchspezifikation als möglich, um ungenaue Ergebnisse zu vermeiden, denn die Abrechnung erfolgt fast immer in fixen Standardpreisen pro bezogenes Dokument. Diese Dienstleistung wird uns in Rechnung gestellt und dann letztendlich über uns an den Kunden weiterberechnet. Es empfiehlt sich, immer die Informationstexte "Preisinformation/Abrechnung", die allen diesen Datenbanken vorangestellt sind, zu lesen.

Zusätzliche Gebühren ("surcharges") bei fremden Zugangsmöglichkeiten: Diese können bei Auswahl sogenannter "Fremdnetzwerke" in den Zugangseinstellungen auftreten. Die Nutzung dieser Fremdnetzwerkes verursacht Anschaltgebühren zusätzlich zu den Telefongebühren.

Deutschlandweiter Ortszugang über Datex-J : Ab Ende Oktober 1996 können sich CompuServe- Mitglieder, die sich nicht im Citybereich eines CompuServe- Einwahlknotens befinden, über das Datex-J Netzwerk der Telekom (Zugangsnummer 01910, analog und ISDN ) einwählen, der Kommunikationszuschlag wird dabei nur noch $ 1 pro Stunde betragen. Egal, wo Sie sich dann in Deutschland befinden, zahlen Sie als CompuServe- Mitglied fⁿr eine Online-Stunde neben Ihrer Online-Gebühr nur Ihre Telefongebühren zum Citytarif und höchstens $ 1 Verbindungsgebⁿhr pro Stunde.

Suchen Sie am besten unter GO ZUGANG alle Informationen bezüglich der günstigsten Zugangsmöglichkeit mit den jeweiligen Erklärungen zu den Fremdnetzwerken. Im KUNDENDIENST-Forum steht immer die aktuelle Knotenliste von CompuServe direkt zur Verfügung.
Im wöchentlichen "WHAT'S NEW?" werden neue Knoten innerhalb Deutschlands beziehungsweise Änderungen bezüglich der Netzwerksituation sofort publiziert.